Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02/08/2026
A+ Coaching accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est A+ Coaching ([À COMPLÉTER : forme juridique + siège social]). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à info@apluscoaching.co.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
- Diagnostic organisationnel : prénom, nom, e-mail, téléphone, fonction, société, taille de l'organisation, secteur, pays, ainsi que vos réponses au questionnaire.
- Newsletter : nom, prénom, e-mail professionnel, entreprise.
- Demande de certification Great Place To Work® : nom et prénom, fonction, entreprise, e-mail professionnel, secteur d'activité.
- Téléchargement de ressources (livres blancs, brochures) : nom, prénom, fonction, e-mail professionnel.
Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs non obligatoires peuvent être laissés vides.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande de diagnostic et vous transmettre vos résultats et votre plan d'action | Consentement / mesures précontractuelles |
| Traiter vos demandes de certification et de téléchargement | Consentement / intérêt légitime |
| Vous adresser notre newsletter et nos communications | Consentement |
| Assurer le suivi commercial et la relation client | Intérêt légitime |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à A+ Coaching. Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants) qui peuvent traiter vos données pour notre compte :
- Brevo (ex-Sendinblue) — envoi des e-mails et gestion de nos listes de contacts.
- Google (API Gemini) — génération automatisée du plan d'action à partir de vos réponses au diagnostic. Les réponses au questionnaire et les informations nécessaires à la génération du plan sont transmises à ce service.
- Calendly — prise de rendez-vous en ligne, lorsque vous réservez un appel.
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de votre pays de résidence ; le transfert de données est alors encadré par les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées :
- Contacts prospects et leads : [À COMPLÉTER : ex. 3 ans à compter du dernier contact].
- Abonnés à la newsletter : jusqu'à votre désinscription.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle et selon les obligations légales de conservation.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@apluscoaching.co. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente : ARTCI (Côte d'Ivoire).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les appels aux services d'e-mailing et de génération de plan transitent par un serveur sécurisé, sans exposition des clés d'accès côté navigateur.
8. Cookies
Le site utilise un minimum de cookies et de ressources tierces nécessaires à son fonctionnement (polices Google Fonts) et à certains services que vous activez volontairement (widget de prise de rendez-vous Calendly). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à info@apluscoaching.co.